Le délai de livraison dépend du procédé d’impression. Dans le configurateur, tu peux choisir le type d’impression lorsque tu indiques le tirage souhaité. Les deux procédés d’impression ne sont pas disponibles pour tous les tirages. Si tu n’indiques rien de particulier, le système choisit automatiquement le procédé le plus avantageux pour toi. En impression offset, la Printcesse doit respecter des jours de production fixes. Commander lundi alors que la Printcesse ne va produire que vendredi est évidemment tout sauf idéal. L’impression numérique offre davantage de flexibilité, raison pour laquelle il s’agit en général de la variante la plus rapide.
Les papiers couchés sont toujours imprimés le mardi et le vendredi. Les papiers non couchés (papier naturel et papier recyclé) ne sont imprimés que le vendredi. Le papier que tu choisis décide donc du moment où ton projet peut être imprimé. Pour obtenir au plus vite ton produit, le mieux est de commander la veille du jour de production, jusqu’à minuit au plus tard. Tu peux aussi choisir l’impression numérique en même temps que le tirage dans le configurateur ; c’est en général le procédé le plus rapide.
La plupart des projets d’impression sont livrés quatre jours ouvrés après réception de la commande. Ainsi, une commande passée le jeudi est en principe livrée le mercredi de la semaine suivante. Relevons quelques exceptions, par exemple pour les calendriers et brochures. Ces produits étant plus complexes, ils nécessitent plus de temps pour la fabrication. Mais la Printcesse est en règle générale très rapide lorsqu’il s’agit d’impression numérique. Si tu commandes par exemple 500 flyers aujourd’hui en express, ils seront envoyés le lendemain déjà.
Au château de l’impression, tu obtiens des produits de qualité à des prix avantageux et justes. Tous les projets d’impression de la Printcesse sont produits en Suisse. La priorité est toujours accordée à la qualité, à l’environnement, aux conditions de travail et à un service royal. Cela distingue aussi la Printcesse de ses concurrents internationaux. En tenant compte de ces critères, le château de l’impression te propose toujours le prix le plus avantageux pour ton produit. Estimes-tu qu’un prix est trop élevé ? Fais-le savoir !
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de ta commande. Ils figurent de manière séparée dans le panier. Tu n’as donc pas à redouter des frais cachés. Si tu veux économiser les frais de port, tu peux aussi venir chercher ta commande à Belp.
Le moyen le plus rapide pour obtenir ton projet d’impression est de venir le chercher sur place. Tu peux ainsi voir le résultat le jour même où l’impression a eu lieu. Tu peux choisir cette option dans le panier. Si tu commandes par exemple 500 flyers express, tu peux passer les récupérer à Belp le lendemain soir. La Printcesse te propose pour cela un dispositif de casiers qui évite à ta commande d’être exposée aux intempéries. Si tu le souhaites, tu peux ainsi passer à Belp au milieu de la nuit récupérer ta commande. Tu as simplement besoin d’un code NIP pour le casier, que tu reçois par e-mail dès que ta commande est prête. Si tu te présentes pendant les heures d’ouverture pour récupérer ta commande, une des bonnes fées du secteur logistique te remettra ton paquet avec un sourire en prime.
Certains produits peuvent être imprimés d’un seul côté. Au verso, tu peux proposer, si tu le souhaites, une jolie vitrine publicitaire au château de l’impression. En contrepartie, ton produit est plus avantageux. La Printcesse te remercie !
Dans le configurateur, tu peux choisir le délai de livraison le plus éloigné possible. Ton produit est ainsi plus avantageux : la Printcesse octroie volontiers un rabais à celles et ceux qui offrent un peu de souplesse au niveau de la production.
Il faut parfois que ça aille vite, très vite : la Printcesse te propose donc aussi une livraison express pour certains produits. Le château de l’impression livre alors toujours deux jours ouvrés après réception de la commande. En d’autres termes, si tu passes commande mardi, le messager t’apportera ta commande jeudi. Il faut toutefois que tes données d’impression soient irréprochables. Il n’est pas possible de passer une commande express pour les modèles de design. Les conditions de livraison normales pour l’impression numérique s’appliquent alors. Important : les projets d’impression express sont toujours produits par impression numérique. Si ton produit ne peut pas être livré en express, tu as encore une possibilité : dans le configurateur, sous tirage, tu peux sans doute paramétrer l’impression numérique. Si tu commandes par exemple 5000 flyers, il se peut que le système t’ait proposé automatiquement une place dans la file d’attente d’impression offset comme variante la plus avantageuse. Mais ces 5000 flyers peuvent sûrement aussi être produits en impression numérique. Change donc ce paramètre pour commander ton produit en express. Comme tu le sais certainement, le temps, c’est de l’argent. Il n’est alors pas impossible que le prix de ton produit augmente un peu. Mais les valets du château de l’impression vont tout donner pour imprimer ton projet dans les meilleurs délais.
En impression numérique, tu as la possibilité de commander un exemplaire à titre d’échantillon avant l’impression à proprement parler. La Printcesse n’imprime alors qu’un exemplaire de ton projet d’impression sur le papier souhaité. Tu peux ainsi te rendre compte de l’aspect du produit final. Cette impression coûte 20 francs. Si tu souhaites un tel échantillon, il te suffit de le préciser dans le configurateur, sous les options complémentaires. En impression offset, cette possibilité n’existe pas. Nous t’envoyons toutefois volontiers un PDF par e-mail à titre de bon à tirer. Tu peux aussi l’indiquer dans les options complémentaires. Un tel bon à tirer par e-mail est gratuit. Important : l’échantillon d’impression ou le bon à tirer par e-mail peuvent retarder la date de livraison. Tous les corps de métier du château de l’impression attendent en effet ta confirmation avant de lancer la production.